WTS Package Tracking

 

  • FAQ

    • Si vous rencontrez des problèmes liés à Java, essayez les réglages suivants pour voir s’ils permettent de résoudre vos problèmes.

    Onglet "General"

    1. Accédez à "Settings" ("Paramètres"). 
    2. Cochez "Keep temporary files on my computer" ("Conserver les fichiers temporaires sur mon ordinateur") et définissez l’espace disque sur 200 Mo.

    Onglet "Security" ("Sécurité")

    1. Cochez "Enable Java content in the browser" ("Activer le contenu Java dans le navigateur"). 
    2. Ajoutez le site à la liste des exceptions.

    Clients WTS, ajouter : https://wts.neopost.com et http://wts.neopost.com

    Clients WTS-P, ajoutez : http://ipaddress (pour l’ordinateur WTS-P principal)

    Onglet "Advanced" ("Avancé")

    1. Faites défiler l’écran vers le bas et cochez "Place Java icon in system tray" ("Placer l’icône Java dans la barre d’état système"). Cette configuration indique aux clients que Java a démarré dans WTS/WTS-P et les assure qu’il fonctionne.

    Application des paramètres

    1. Une fois tous les paramètres définis, sélectionnez "Apply" ("Appliquer"), puis "OK". 
    2. Fermez le navigateur et rouvrez-le.
    Autres questions fréquemment posées...