• L'Assistant à distance permet à un technicien d'accéder à distance au PC de la machine via TeamViewer. Ceci facilite le diagnostic des problèmes.

    Pour utiliser l'Assistant à distance, contactez votre spécialiste produit local, puis démarrez l'Assistant à distance à partir de la liste déroulante Aide.

  • TeamViewer démarre et un ID et un mot de passe s'affichent.

  • Communiquez l'ID et le mot de passe au technicien d'assistance. Une liaison est alors établie entre vous. Le technicien d'assistance prend alors le contrôle complet du PC de la machine afin de procéder au diagnostic des erreurs.

    Pour mettre fin à la session Team Viewer, il suffit de fermer l'application.

Date created:
03/05/2018 07:57:39
Last updated:
03/07/2018 07:43:40
Product(range):
DS-1200 G4i
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